8月3日18时54分，洪洞县大槐树镇实验小学附近一辆客车与电动车相撞，1人被困。接警后，涧桥路消防救援站迅速出动1车7人赶赴现场。

指战员到达现场后发现，电动车被客车车头死死压住，电动车车主的腿部无法移动，加之正在下雨且雨势较大，被困者情绪非常激动。指战员立即拿出雨衣为被困者披上，一边不断安抚被困者情绪，一边展开救助作业。由于被卡位置狭小，不利于使用液压破拆工具，指战员便利用千斤顶将客车车头一点点顶起，腾出救援空间。

大约10分钟之后，被困人员被成功救出并移交给120救护人员。